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우리는 때때로 고객들을 무시하고 뭔가 혁신적이고 혁명적인 것을 해야 하지만, 또 어떤 경우에는 고객을 회사의 일부로 간주하고 그들을 가치 창출 과정에 포함시켜야 한다. -첼 A. 노오스토롬 오늘의 영단어 - judiciary : 사법의, 재판관의: 사법부, 재판관오늘의 영단어 - relegation : 퇴거, 추방, 좌천오늘의 영단어 - by hook or by crook : 어떻게 해서든지부자는 자산을 산다. 가난한 사람들은 지출만 한다. 중산층은 부채를 사면서 자산이라고 생각한다. 당신은 여전히 자기 사업을 하지 않고 당신의 생각은 아직도 수입에 맞추어져 있고, 그런 수입 증가가 자산획득에 사용되지 않으면 다른 사람만 더 부자로 만들 뿐이다. -로버트 기요사키 오늘의 영단어 - adjacent : 부근의, 인접한나는 운명의 목을 죄어 주고 싶다. 어떤 일이 있더라도 운명에 져서는 안 된다. -베토벤 오늘의 영단어 - leave nothing to chance : (불안한 일이 일어날)기회를 두지 않는다오늘의 영단어 - nomination : 지명여자는 '예스'와 '노우'이지 중간은 없다. -프란체스코 알베로니